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“先施工、后付款”大业美家诚信装修惠万家
时间:2017-08-19 11:03:59 来源:大业美家 浏览数:0


人无信不立,企业无诚信则难发展,当一家以“爱家、专业、诚信”为核心价值观的家装公司出现在我们面前时,作为家装业主,似乎看见了福音。“先施工,后付款”考验的是一家装饰公司精美的室内设计、精湛的施工工艺和高品质的服务体系。只有把设计做好了,业主才会买你的账;只有把施工落到实处,业主才安心的把家交给你;只有把服务跟上了,业主才能毫无顾虑的安心上班去。

2014年,大业美家装饰在全国率先推出了“先施工,后付款”,这一模式打破了传统家装公司客户签完合同,什么也没看见,没体验,就交纳60%工程款,家装公司因此零风险的典型伤害客户利益的“霸王条款”模式。大业美家的分项验收,分项付款,颠覆了传统家装付款方式,切实让客户体验到来自大业美家装饰的超水准施工工艺。在大业美家装饰,签订施工合同,客户无需付款,大业美家先垫资、垫材料、垫人工为客户免费施工,当客户水电施工完毕,验收合格后,客户只需缴纳40%的工程款,这一施工阶段,传统家装公司客户至少需要交纳85%的工程款。在大业美家,隐蔽工程结束,客户验收合格后,只需要交纳30%工程款;在墙砖铺贴完毕,客户验收合格后,交纳25%工程款,剩余的5%工程款则在客户施工工程全部竣工验收合格再行支付,总共4次的付款模式,且是先施工后付款,验收合格后再付款,一家装饰公司有这样的大胆举措,正说明了她拥有强大的资金实力,敢为天下先,诚信经营的原则。

没有铺天盖地大肆宣传,大业美家装饰低调的在中国家居业稳扎稳打的做着实事。她的“先施工,后付款”通过体验过的客户口口相传,对外没有花俏的噱头,对内则是更加严格的要求。

大业美家的客户管家们说“公司实行先施工,后付款,我们好害怕客户的投诉,总经理就在每一个客户服务微信群里,只要客户投诉,总经理就一定会问责,所以我们必须打起十二分的精神为客户提供全程服务,充分发挥客户管家的价值。”

项目经理们说“先施工后付款,从根本上来说还是考验我们的施工质量。公司有严格的施工工艺,每次设计方案放线,每次水电线路定位,都得按照公司的标准来做,闭水试验中,蓄水层深度不少于20mm,蓄水时间不少于48小时;在电线管线工程中,电源线与暖气、热水、煤气管平行线间距应300mm,交叉间距100mm……,装修旺季我们人手不足时,根本不敢像其他家装公司那样请外面马路上的“散兵游勇”来帮忙,我们的施工队都是由公司培训后才可上岗,如果我们用了非自己的工人,质量出了问题,还得拆掉重做,这不仅浪费了人力物力,还影响了客户工期,兹事体大,所以即便工期再赶,我们都得用心的做好每个施工工艺步骤,干完了还得时刻跟进业主是否居住得舒适,还要为业主提供后续的大业急修。”

设计师们说“一个好的idea,倾注着设计师与客户每次思想的碰撞。一个好的设计方案,需要了解客户的生活习惯、兴趣爱好、家庭成员甚至交际情况,结合现场房型测量进行设计,最大化利用空间,满足客户的居住功能需求,与客户多次交流修改、逐步完善,为客户量身定制最适合的设计方案。每一次定稿,感觉就像终于爬上了一座大山,特别有成就感,与客户的距离也更近了,为了能更快速的把握客户心理诉求,我们必须具备专业的设计知识,提供合理的户型改造意见,呈现漂亮舒适、简洁大方的搭配效果,我们设计出的方案,被客户采纳,得到尊重和认可,这是我们最开心的时刻。”

大业美家的客户服务宣言是:我是大业美家的一员、客户满意是我的责任!我的存在就是为客户解决问题,客户问题到我而止!我一定,将当下的工作做到极致!阳光心态,说到做到,做中国最好家装体验的提供者,做高素质的中国家装人!

大业美家时刻奉行,说到做到的原则,“先施工,后付款”这一模式,在中国家装界是绝无仅有的,是对行业不诚信行为的颠覆!为难自己,成就客户,这就是大业美家的勇气,也是大业美家的自信!目的是让中国成功人士体验到真正的高品质家装。

大业美家拒绝:先赚钱后做事再做人。不让客户花钱买未知,不让客户觉得我们收钱急、兑现差!

大业美家拒绝:低价切入总价失控,预而不算。杜绝行业内没有一家不增项,没有一户不私增的恶习!

大业美家拒绝:工期“遥遥无期”。工期一拖再拖,工地无人干活的不负责任做法是我们所不能忍受的,保质保量情况下,尽快给客户一个温馨舒适的家才是我们所追求的!

大业美家拒绝:处处不透明。行业内收了15%---18%的管理费,客户感受不到管理,但是在大业美家,从装修开始那一刻,一家一户微信群建立时时监管装修,这让客户能随时知道装修的进度!

大业美家拒绝:客户体验差,出了问题,相互推诿。大业美家创新服务,建立1+N无边界团队服务责任制,客户管家牵头,带领设计师、助理设计师、产品设计师、设备服务商等团队为客户量房、挑选主材、随时解决客户问题!

大业美家拒绝:伪环保,辅材OEM贴牌。大业美家创新健康环保,国际一线辅材品牌,真环保。辅材没有OEM贴牌;辅材均为国际国内顶尖品牌,环保参数最优;环保设计、环保施工、环保选材、环保管理,真正做到健康环保!

大业美家拒绝:一锤子买卖。很多公司把家装当成一次性交易,不做“回头客”,但是在大业美家,创新售后维修,总经理亲自组建独立维修队“大业急修”,客户入住3个月、9个月、16个月后,“大业急修”入户免费质量检查维修,让客户住得放心、住得舒心!

大业美家拒绝:主材捆绑销售强买强卖,“自营产品”劣质暴利。大业美家创新主材开放生态圈,开放合作大卖场大品牌主材联盟,客户自愿选择主材,绝不强买强卖!

“先施工,后付款”,敢为人先,大胆尝试,大业美家真正做到了“爱家、专业、诚信”,我们也期待客户的尊重认可,选择大业美家进行装修,装扮您的爱家!

大业,是一份专业的素养,一份严谨的选择

美家,是一份诚恳的心意,一份执着的关怀

取名大业美家,代表着大业美家人对自己的、客户的美好家园的追求与实践!

 

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